Mentions Légales
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Responsable de la publication : Paul BAZILLE
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Direction : Nicolas Depredurand
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Réservations en ligne & rôle d’ÔKeyHouse
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La facturation du séjour, la taxe de séjour, la politique d’annulation, le règlement intérieur et, plus largement, l’ensemble des conditions de vente applicables aux nuitées relèvent du propriétaire. En cas de question relative à votre contrat d’hébergement ou à un remboursement, merci de nous contacter.
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Pour les services vendus directement par ÔKeyHouse (extras optionnels : bouteilles, etc.), le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation après réclamation écrite restée sans solution : Société Médiation Professionnelle — www.mediateur-consommation-smp.fr — saisine@www.mediateur-consommation-smp.fr — Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez.
Pour les litiges relatifs au contrat d’hébergement lorsque le propriétaire encaisse, la réclamation doit être adressée au propriétaire (ses conditions et son médiateur s’appliquent).
Vente d’alcool
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Droit applicable
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Dernière mise à jour : 26 août 2025
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